¡FELIZ NAVIDAD!

 

Un deseo de Feliz Navidad para todos los que siguen en este blog las opiniones, proyectos e inquietudes sobre muchos temas que he abordado a lo largo del año; ¡que el 2019 se presente también lleno de proyectos y satisfacciones para todos¡

AL TANTO DE LA IGUALDAD DIGITAL

 

 

Termina un año en el que hemos vivido una explosión de protagonismo de las mujeres que hemos visto incluso en las calles. Mientras, en el ámbito laboral, continúa el trabajo por conseguir la igualdad de la mujer: tanto en lo que respecta a la brecha salarial como en lo referente a otros aspectos de influencia. Este año que termina ha puesto de relieve una de las revoluciones más importantes que vivimos en este siglo XXI, la de las mujeres reclamando su puesto; la de la mitad del talento de las empresas situándose en ese puesto.

¿Hasta qué punto las empresas se han dado cuenta de que no se puede desperdiciar o infravalorar el talento de la mitad de la población? ¿Hasta qué punto la participación de la mujer no es un tema exclusivo de Recursos Humanos y se integra ya en la estrategia de las compañías para los próximos años? ¿Se ha asumido que no es una cuestión sólo de ir con los tiempos sino de rentabilidad y de estrategia? ¿Y que los equipos diversos pueden ser más creativos e innovadores y, también más empáticos?

Me parece importante destacar que todos los programas e iniciativas que se llevan a cabo en este sentido tienen lugar en la omnipresente transformación digital. No podemos perder de vista que debemos estar en primea línea a la hora de incorporarnos a la nueva cultura, las nuevas tecnologías, los nuevos perfiles de trabajo, las nuevas capacitaciones. A las mujeres, como a los hombres, no se nos puede llevar esta ola. Cuestión de estar alerta: un reciente estudio del Fondo Monetario Internacional asegura que la mecanización va a afectar proporcionalmente más a las mujeres que a los hombres, va a ser más perjudicial para sus puestos de trabajo. Esto ocurre porque ocupan a menudo los puestos más rutinarios o muchos de los puestos que no exigen mucha especialización y, por tanto, pueden ser sustituidos con más facilidad por las máquinas. Otros informes, sin embargo, aseguran que las mujeres ocupan a menudo puestos más relacionados con la empatía o las relaciones y eso no es sustituible por la máquina.

Christine Lagarde ha llamado la atención sobre este tema para que las empresas estén al tanto y seis economistas de este organismo han firmado un trabajo en el que cuantifican este tema asegurando que, en 30 países, los 28 de la OCDE,además de Chipre y Singapur, están amenazados los  puestos de trabajo de unos 26 millones de mujeres por la tecnología durante los próximos veinte años. Siempre estarán más amenazados aquellos puestos que requieran menos formación, que sean más fácilmente sustituibles por eso son tan imprescindibles los programas y campañas de formación en todo el mundo para que las mujeres opten por carreras tecnológicas que son las que les van a asegurar mucho mejor una carrera profesional exitosa. Talento sin género también en lo digital.

Por otra parte, tenemos que felicitarnos que toda esta tecnología y transformación digital puede jugar mucho a nuestro favor porque va a facilitar la conciliación y la flexibilidad en los puestos de trabajo. Es algo en lo que empresas y profesionales ya están coincidiendo.

 

 

 

LAS TIENDAS Y SU PARTICULAR BATALLA

 

 

En realidad, más que hablar de una interesante batalla entre tiendas on line y tiendas físicas, podemos dejarlo en un forcejeo, en una alternancia de un proyecto de un tipo u otro entre los estrategas de las grandes compañías de venta on line.

Los rankings y las estadísticas no paran de demostrar que la compra on line aumenta sin parar, que los consumidores ya se han adaptado a ese hábito y cada compañía toma posiciones de la mejor forma. Como en otras muchas áreas Inditex se ha alzado con un triunfo y puede decir que su tienda on line ha crecido más de un 36% en el último año. Y ha dejado en una segunda posición a Zalando, seguida de H&M y, después, Mango.

Que los planes de irse de compras han cambiado es algo sabido. Ya no es un acto tan simple como lanzarse a la calle a ver tiendas. Ahora, es habitual estudiar antes unas cuantas webs para atinar durante ese tiempo de compras. Y en ocasiones se decide comprar on line, y en otras ir a comprobar los productos en la tienda directamente.

El auge del comercio electrónico continua cada año. El año pasado creció alrededor de un 30% nada menos, según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia que cifra en más de 7.700 millones el volumen de este negocio en el tercer trimestre de 2017. Y las previsiones indican que sigue la tendencia al alza.

Grandes marcas lo tienen claro, como es el caso de Inditex que ha hecho público que apuesta por la venta on line en todo el mundo y quiere conseguirlo, así está programado, para el año 2020. Han informado que sus productos llegarán a cualquier rincón del mundo en ese año; al alcance de todo el mundo aunque no haya tiendas físicas.

Y, sin embargo, uno de sus grandes competidores, Amazon España, un portal con una media de nada menos que 3,7 millones de visitantes diarios en 2017, se ha planteado que abrir tiendas físicas puede ser un proyecto prometedor. Después de arrasar en todo el mundo como el gigante del comercio electrónico y la más novedosa logística, no deja a un lado la experiencia cliente que supone la tienda física. Ya está abierta su tienda en Seattle que ha comenzado por los libros y seguirá con alimentación y otro tipo de productos. Por supuesto, se pueden comprar ahí mismo todos los dispositivos digitales de la compañía.

Tampoco se trata de volver a la tienda del barrio como si no hubiera pasado nada. La tecnología manda ahora en estas nuevas tiendas de Amazon Go donde no hace falta pagar. Puedes entrar y salir con el producto que quieras sin pasar por caja porque no hay. Sin colas, sin cajeros, sin esperas. La tecnología se encargará de que se cargue el importe correcto en tu cuenta después de haber descargado la aplicación obligatoria. Proyectan abrir hasta seis tiendas más a lo largo de 2018. Veremos cómo se adapta este mercado de las tiendas on y off.

 

 

 

MENTORES A LOS VEINTE

 

 

Quería hoy recuperar en este blog el tema de la diversidad que hemos comentado en otras ocasiones. La diversidad referida a su más amplio aspecto. Es decir, no hablamos de hombres y mujeres sino de la diversidad en equipos por edad, experiencia, religión, raza, nacionalidad…

Y hay uno de esos factores en concreto que nos puede llevar más lejos cuando nos planteamos cómo gestionar equipos humanos con éxito. Me refiero al trabajo conjunto de profesionales de diferentes edades y, concretamente, a los programas de mentoring que, como todo en las empresas, está experimentando muchos cambios.

Hace algunas décadas la empresa Nokia puso en marcha unos programas de mentoring inverso. Es decir, programas que ahora convertirían a los millennials en mentores de los veteranos de las compañías. Una evolución revolucionaria para lo que se supone que es el mentoring, esa práctica por la que se ofrecen consejos, información o guías por parte de las personas con experiencia y trayectoria profesional dilatada hacia los que comienzan su vida profesional.

La revolución digital nos trae también este curioso cambio en una actividad tradicional que pasa a ser una actividad de colaboración e intercambio. Los más jóvenes, los nativos digitales, pasan a ser asesores o mentores en cuanto a lo que se refiere a las herramientas tecnológicas. No solo se trata de “jugar” con aparatos móviles. Los más jóvenes tienen otra forma de comportarse que incide también en los negocios y les llama la atención que sus superiores o personas más adultas no recurran a la red para cualquier actividad o iniciativa como lo hacen ellos. Consultas a consumidores, consultas a cool hunters (cazadores de tendencias), intercambios de opinión en páginas especializadas sobre productos o servicios son su medio de comportamiento más habitual mientras que otras generaciones no tienen todo eso en cuenta y recurren a herramientas más tradicionales cuando emprenden proyectos. Es el mundo del click y de la rapidez, de la inmediatez, que domina muchos negocios en la actualidad con la visión a medio plazo y la visión general del negocio.

Proliferan también las redes sin ánimo de lucro en las que se intercambian asesoramientos y los que tienen experiencias más dilatadas pueden dar forma a negocios intuitivos, pero insuficientemente construidos. Hay redes de mentores especializados en asesorar a empresas en crisis y para ello es imprescindible mucha experiencia.

No parece que el mentoring generacional, inverso o recíproco sea fácil desde el primer momento. Aceptar en las dos partes que queda mucho por aprender y tener la humildad de enseñar lo que se sabe de forma acertada no parece fácil en todo momento. Sí debe ser muy enriquecedor para las dos partes cuando se consiguen resultados.

Entre las numerosas definiciones de mentoring que se pueden encontrar, la de Gordon F. Shea recoge bastantes aspectos del mismo: “El Mentoring consiste en desarrollar, cuidar, compartir y ayudar en una relación en la que una persona invierte tiempo, know-how y esfuerzo en potenciar el desarrollo de otra persona, en el ámbito de los conocimientos y las habilidades, y dar respuestas a necesidades críticas de la vida de esa persona en direcciones que preparan al individuo para una productividad mayor o un éxito en el futuro”. Solo faltaría añadir que es de ida y vuelta.

MIS PROPUESTAS EN CAPITAL HUMANO

 

Comparto hoy una entrevista, más bien un cuestionario, al que la revista Capital Humano “somete” periódicamente a directivos que opinan sobre Liderazgo, gustos personales y diferentes temas de interés.

Ha sido una ocasión para explicar mis aspiraciones en mi empresa, en EJE&CON y en mi vida particular. Aprovecho para compartir alguna opinión como que la mejor definición de Liderazgo, en mi opinión, es “escuchar, integrar y guiar con humor, amabilidad y cercanía”.

 

 

 

EL FUTURO YA NO ES LO QUE ERA ( y II)

Mencionaba en mi post anterior algunos acontecimientos que más que llevarnos al futuro, nos lo traen ya al día a día. Hablaba del hyperloop, ese tren que se probará en Málaga y que se parecerá más a un avión que a un tren tradicional y que acortará las distancias y potenciará la calidad de vida a un ritmo insospechado hasta hace poco. Hablaba de coches autónomos, de cómo va a cambiar la forma de trasladarnos y la vida en las ciudades. Y mencionaba algunos comentarios del CEO de Mercedes Benz que con clarividencia examinaba así el futuro de su sector. Leer más…

LA UNIVERSIDAD DE LOS DIGITALES

 

Ahora que el curso está recién terminado y vemos en televisión el ritual de todos los años de los exámenes de selectividad, el agobio y la angustia de muchos estudiantes que se juegan la carrera que van a comenzar al curso siguiente, no está de más recordar, y también recordarles, que elegir una carrera empieza a ser un proceso cada vez más complicado. El mundo digital ha llegado para condicionar la vida de los futuros profesionales, de las nuevas generaciones que se consideran nativos digitales y que, sin embargo, no están reflejando exactamente esa situación en la elección de sus estudios. Leer más…